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航空の歴史、シカゴ体制の仕組み等の基本的知識から、グローバルアライアンスの行方、ＣＲＳ戦略、マイレージとブランド戦略等最新の航空会社の戦略や業務知識まで幅広く網羅。グローバル時代の航空業界を展望できる１冊。

目次 ：第１部　航空の歴史と政策（航空輸送の歴史；シカゴ体制；自由化の流れ；アライアンス；ＬＣＣ（ローコストキャリア）の台頭；空港；航空の安全；地球環境問題）；第２部　航空会社の戦略と経営（航空運送業の特性；ＣＳの重要性；ブランド戦略；プライシングとレベニュー・マネジメント；ネットワーク戦略；ＣＲＳ戦略とインターネットの拡大；マイレージとデータベースマーケティング；国際航空貨物；グローバル時代の航空）

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