この気くばりのツボ７７－人に好感を持たれる－の通販ならネットオフ！

なぜか好感を持たれる人、敬遠される人―違いはどこにある？なにげない一言、思いやり、行動―相手の心をつかけカギは“ちょっとした”ところにある。

目次 ：何をやるにも「手際のよさ」を考える；人づきあいは、「ほどよい距離感」を心がける；要所要所で「ありがとう」―これが大事；要注意、「控えめすぎる」と傲慢になる；相手の「ひとり時間」を大切にする；「一本、電話を入れる」のを忘れていませんか？；言い訳をしないのが信頼関係の基本；時には、「損な役回り」も引き受ける；いつだって、「争手の忙しさ」を慮る；お金のことは「はっきり」させよう〔ほか〕

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