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tty86
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ビジネスはコミュニケーション。相手は上司、スタッフ、クライアントから、顧客やさまざまな情報収集先まで、多岐に及ぶ。どのように話をもちかけ、どのように話を聞くか。仕事の時間を生かすも殺すも、コミュニケーションの技術にかかっている。世界には、この能力にたけた先人がたくさんいる。この際、謙虚に達人たちからやり方を学んでしまおう。
目次 :プロの司会者に学ぶ、場を盛り上げるテクニック;交渉のプロに聞く;一流トップはこう話す!;業種別 営業・接客のプロに聞く 聞き方・話し方;相手を説得する心理学;一歩先行くプレゼン技術;話す!技術
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