お客さまの心を溶かすとっておきの接客術の通販ならネットオフ！

口ベタな人も、人見知りする人も、あがり症の人もこの本を読めば、サービスのプロになれます！！舞妓・芸妓として祇園甲部で２０年お客様に接してきた著者が教える究極の接客術とは。

目次 ：序章　「サービスの質が仕事を決める」；第１章　「最初に知っていただきたい接客の基本」；第２章　「接客の第一歩、挨拶がたいせつな理由とは？」；第３章　「お客様の心を溶かす、とっておきの接客術」；第４章　「私が見た最上級の気配り」；第５章　「新人時代に仕事力を磨くために」；第６章　「仕事に慣れてきた頃にたいせつなこと」；第７章　「キャリアができてきた頃の仕事術」

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