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社員のやる気は人事で決まる！成果主義から「本当のプロセス評価」へ。仕事のプロセスを公正に評価し、世界不況を生き抜く自己実現型社員を創出する。

目次 ：第１章　人事評価の本質；第２章　プロセス評価のすすめ；第３章　プロセスマネジメントでプロセスを決める；第４章　プロセス評価の設計から実践；第５章　カイゼンサイクル；第６章　評価する側に求められる姿勢；第７章　“人が活きる”評価とマネジメント

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