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tty86
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伝えるために必要なのは、“目に見える”言葉で話すこと!「蛇口を開けて1分間で流れ出る水」→「2リットルのペットボトル6本分」などなど、相手の腹にすっと落ちる話し方で、気持ちでさえもビジュアライズ。状況はみるみる好転する。研修を通じて数千人の「会話力」を改善してきた著者が、豊富な事例をもとに“現場ですぐ役立つ”会話の法則を大公開。書いてあることを守るだけで、仕事は絶対うまくいく。
目次 :第1章 聞く人の頭に残る話し方;第2章 できる人に見える話し方;第3章 説得力を発揮する話し方;第4章 気配りの伝わる話し方;第5章 相手に信頼される話し方;第6章 また会いたいと思わせる話し方
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