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世界に通用する情報サービス企業になるためには、海外ベンダー参入による国内市場のグローバル化に適応し、海外へ自らのビジネスを展開するには何をすべきか。激化する国際競争の中で生き残っていくための方策を提言。
目次 :第1部 情報サービス産業を取り巻く状況(本白書における情報サービス産業の位置づけ;経済の概況;情報政策の概況;JISAの活動概況と業界変革に向けた取り組み;海外の概況);第2部 情報サービス産業の動向(情報サービス産業の市場動向;情報サービスのビジネストレンド;技術の動向;取引・法制度の動向;人材の動向);第3部 情報サービス事業者・情報システムユーザ企業の実態(情報サービス事業者の動向;情報システムユーザ企業の動向;情報サービス事業者と情報システムユーザ企業の比較);第4部 グローバルな視点に立った情報サービス事業者の競争力強化(情報サービス産業を取り巻く環境の変化と課題;情報サービスの多様化と提供実態;情報サービス事業者におけるグローバル化への対応状況;情報システムユーザにおける国内外情報サービス事業者の活用状況;世界に通用する銃砲サービス事業者として目指すべき方向性);データ編 アンケート調査(情報サービス産業動向調査(会員アンケート調査);情報システム化の現状と将来動向の調査(大企業ユーザ/経営企画部門向けアンケート調査;情報システム化の現状と将来動向の調査(大企業ユーザ/情報システム部門向けアンケート調査))
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