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引っ込み思案・人見知りな性格を最大の営業力に変える魔法のパラダイム・シフト。「この性格で営業はキツイ…」と思い込んでいる人のための71のルール。
目次 :第1章 口ベタ・あがり症でも売れる営業のルール;第2章 内向的な性格を活かす営業準備のルール;第3章 緊張を味方につける電話営業のルール;第4章 あがり症でもクリアする初回訪問のルール;第5章 ほとんどしゃべらずにまとめる商談のルール;第6章 押しは弱くとも成功するクロージングのルール;第7章 逃げ腰でもなんとかなるクレーム・トラブル対処のルール;終章 口ベタ・あがり症だからこそトップ営業になれる!
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