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コミュニケーション、ネゴシエーション、リーダーシップといったヒューマン・スキルに関する書籍。ITスキル標準のスキル項目をベースに解説する。

目次 ：第1章 コミュニケーション力のつけ方(コミュニケーションとは何か?;相手を知ることからコミュニケーションは始まる ほか);第2章 ネゴシエーション力のつけ方(交渉の本当の目的;ネゴシエーションの目標とは? ほか);第3章 リーダーシツプ力のつけ方(リーダーシップとは何か?;マネジメントとリーダーシップの違い ほか);第4章 3つのスキルをキャリアアップにどう活かすのか?(“強み”を伸ばしてキャリアアップ;優秀な人が共通で持っている3つのもの)

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