「買う」と決める瞬間の通販ならネットオフ！

「買い物」行動の3つの「決定的瞬間」とは?ショッパーの3つの「通貨」とは?買い物客=ショッパーの行動を知ればお店は儲かる。

目次 ：第1章 「急ぎの買い物」―買い物にかかる時間の80％は無駄;第2章 3つの「決定的瞬間」と3つの「通貨」;第3章 店内の移動パターン―ショッパーはどこに行き、何をするか;第4章 攻めの小売への転換―ショッパーの足が向くところに商品を置く;第5章 ブランド、小売店、そしてショッパー―なぜロングテールに振り回されるのか;第6章 インターネットが売場に入り込む;第7章 マニフェスト―小売店の流れを変える

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