傷つかない＆傷つけない会話術の通販ならネットオフ！

口から出た言葉は取り消せない。傷つけられてツライ思いをしないために…。「傷ついた」と責められないために…。5ステップ、52の会話例つき。

目次 ：1 言葉のトゲを抜こう!(まずは“極端語”を抜いてみよう!;相手の言葉をくり返そう! ほか);2 言葉の毒を抜こう!(ネガティブな情報を伝えない!;相手の気持ちを決めつけない! ほか);3 言葉に蜜を足そう!(人に頼み事をするときは名前を足そう!;モノをほめるときは人もほめよう! ほか);4 目つき・顔つき・態度を変える!(見つめて叱らない!見つめてほめる!;「傷ついた」と責める態度は逆効果! ほか);5 親しくなるほど傷も深くなりやすい!(「これくらい察して」は無理!;親しいからこそ4種のほめ言葉を! ほか)

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