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「この人、わかってる!」と周りに思われる、コミュニケーション・スキルのすごい力。上司と部下がうまくいくコミュニケーション・マネジメント入門。

目次 ：1 基本編・コミュニケーションのすごい「力」―すべてはコミュニケーションに始まる(コミュニケーションとは何か;結果を左右するコミュニケーション・スキル;スキルを上げるコミュニケーション・マインド);2 実践編・会社の中のコミュニケーション・マネジメント―カギを握るのは上司のコミュニケーション力(組織のコミュニケーション、いちばん大切なこと;部下が育つ上司のコミュニケーション・マネジメント;上司の「コミュニケーション力」を高める方法)

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