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メールも議事録も契約成立の根拠にならない?下請企業が作ったシステムの著作権は誰のもの?ユーザー企業(発注側)の“協力義務”って?納品したのに契約解除されるのはどんなとき?その疑問、大変なことになる前に!これだけは知っておきたい基礎知識。契約の不安を一掃。事例イラストでやさしく解説。

目次 ：第1章 システム開発・運用・保守に関する紛争の原因と概要(なぜ、システムの開発や運用・保守に関する紛争が多発しているのか?;要因1:コンプライアンス意識や危機管理意識が欠けている ほか);第2章 システム開発の契約締結段階で検討する法律問題(システム開発の契約締結時に検討する法律問題とは?;契約の成立に関する問題 ほか);第3章 契約締結後の開発～検収段階で検討する法律問題(開発～検収段階において検討する法律問題とは?;ベンダー企業が報酬を請求できるのは、どのような場合か? ほか);第4章 システムの運用・保守段階で検討する法律問題(システムの運用・保守段階で検討する法律問題とは?;システム障害が発生!ユーザー企業とベンダー企業はどう対応するのか? ほか);第5章 システム開発に失敗したときの紛争処理(訴訟による紛争解決で当事者が知っておくべきこと;知っててよかった?!訴訟以外にも紛争解決手段がある ほか)

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