課長は絶対「いい人」になってはいけない！の通販ならネットオフ！

なぜあの辛口課長が部下から信頼されるようになったのか!?部下になめられない、しかもストレスを感じないリーダー術を一挙公開。

目次 ：第1章 悩み多き近頃の課長(昨今の課長職の持っている大きな悩み;課長の第一印象の失敗は巻き返せるか?;コミュニケション不全=マネジメント不能);第2章 「悪人」課長と「性悪」課長(「性悪課長」と「悪人課長(偽悪課長)」の違い;逆コンピテンシー・石黒課長の5つの行動特性;いい人課長も大いに問題あり);第3章 「課長らしい」マネジメントを考えてみる(マネジメント手法に問題点はないか?;指示や命令のポイント;部下へのフィードバックのポイント;ニュートラルに伝える努力を怠らない;十分な説明が必要な場合);第4章 部下面談と目標設定(部下面談の肝;なぜ目標設定が必要なのか?目標設定の意義;目標を達成することによって得られるもの;目標設定のフローチャート・SMARTモデル);第5章 課長のためのコーチング読本(部下サポートのためのコーチング;コーチングのフローチャート・GROWモデル1;コーチングのフローチャート・GROWモデル2;適宜求められるフォローアップ面談;GROWモデルの補足)

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