お客さまの記憶に残るお店のリピーターをつくる３５のスイッチの通販ならネットオフ！

お客さまと「心」「記憶」「モノ」でつながって、「また行きたい」と思われるお店になろう!お店の「らしさ」と「よさ」を伝えて、お客さまに記憶してもらうことができれば、確実にリピーターは増えていく!今すぐできる!リピートの「きっかけ」づくり。

目次 ：プロローグ リピート店はお客さまと「つながっている」;1章 「心」でつながることがすべての土台;2章 意識して取り組んでいるお店が少ない「記憶」のつながり;3章 「モノ」で物理的につながって、記憶を強化しよう;4章 「きっかけ」がなければ、すべてのつながりが無駄になる;エピローグ もっと骨太なリピート店になるために

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