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多職種を理解し協働すべき介護チーム内のコミュニケーションに悩まされていませんか?実際に起こった100実例を紹介。
目次 :1章 対立―意見の対立をおさめるときのタブー;2章 異なる―考え方や価値観が異なる相手へのタブー;3章 指摘―間違いなどを指摘するときのタブー;4章 指示―指示するときのタブー;5章 不満―不満を持っている相手へのタブー;6章 ネガティブ―意欲のない相手へのタブー;7章 拒否・非協力的―言うことを聞いてくれない相手へのタブー;8章 謝罪―あやまるときのタブー;9章 相談―相談にまつわるタブー
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