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2013年、かねてからの目標であった訪日外国人観光客数が年間1000万人を超えました。当初予定より3年遅れての達成でしたが、続く2014年はさらに1300万人に達しました。多くの局面で低成長にある日本において、年130％の伸び率を記録する業界はほかには見当たらず、訪日外国人観光客に熱い視線が集まっています。本書は「訪日外国人観光=インバウンド」について、その概要から実践までをわかりやすく図解した一冊です。インバウンドの基礎と、実際のビジネス展開に役立つ集客施策、受け入れ体制整備、そして各社の取り組み事例がコンパクトにまとまっています。

目次 ：第1章 インバウンド(訪日外国人観光)ビジネスを知ろう(インバウンド(訪日外国人観光)とは;なぜ今インバウンドが注目を集めるのか ほか);第2章 外国人観光客を理解しよう(外国人観光客はどこの国から来ているか;日本でどんな観光をするのか ほか);第3章 外国人観光客を集客しよう(インバウンドビジネスの始め方;インバウンドを取り巻くプレーヤーたち ほか);第4章 受け入れの準備を整えよう(受け入れ体制の整備で大切なこと;「語学」対策で受け入れる ほか);第5章 インバウンドビジネスの取り組み事例(ホテル―庭のホテル東京 ほどよい和が外国人を魅了する;ゲストハウス―カオサン 世界中のバックパッカーが虜になる ほか)

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