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介護に学ぶシニアのおもてなしマーケティング /単行本書籍
作家:砂亮介

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介護に学ぶシニアのおもてなしマーケティング

介護に学ぶシニアのおもてなしマーケティング の詳細

出版社
: 同文舘出版
出版社シリーズ
: DO BOOKS
ISBN
: 4495540265 (9784495540265)
サイズ
: 単行本
発売年月日
: 2019年3月1日

介護に学ぶシニアのおもてなしマーケティング の商品紹介  (TSUTAYAオンラインショッピングより)

4000万人に迫るシニア市場で売れる仕組みづくりとは?シニアビジネスは2つの「やすさ」(使いやすさ・買いやすさ)が決め手。シニアの心をわしづかみにするコミュニケーション。

目次 :1章 これからはシニアに選ばれなさい;2章 シニアのお客様をもっと深く知ろう!;3章 シニアに売れる商品・サービスづくり;4章 シニアにやさしいお店のイロハ;5章 小さなお店にできるシニアの集客術;6章 シニアの心をわしづかみにするコミュニケーション法;7章 シニアのクレームをなくす!

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