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「言い方」で損をしないための本。上司・部下、同僚、友だち、家族…人間関係がぐんとスムーズになる「言葉のかけ方」141シーンを徹底解説!
目次 :挨拶・社交辞令;お願いごと・頼みごと;断り方;気遣い;ほめ方;返事;自己主張;注意・叱り方;他人との距離;聞き方;謝罪の仕方;SNS・メール;マイナス意見;子育て;ハラスメントになりやすいNGワード
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