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コミュニケーション危機の今だからこそ効く!!「話し方」の処方せん。
目次 :1 話す(「あいさつ」をする―会話の「潤滑油」を最大限活用する;「ありがとう」を言う―たったひと言で関係がよくなるコスパ最強ワード ほか);2 聞く(「返事」をする―「コミュニケーション開始」の合図を出す;「最後まで」話を聞く―話の腰を折らない ほか);3 書く(「シンプル」に書く―短くて簡潔な文章にする;忘れずに「返信」する―しつこいぐらいにラリーを続ける ほか);4 態度(「清潔感」のある身だしなみをする―マイナス要素をなるべく取り除く;「早め」に待ち合わせ場所に着く―先に入って、先に出る ほか);5 リモート(オンライン会議では「顔」を映す―互いの表情を見ながら会話する;「レスポンス」を早くする―情報量不足をスピードで補う ほか)
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