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相手に伝わるかどうかは、話の「組み立て方」が9割!「結論ファースト」ではうまくいかない理由。込み入ったことを説明するために必要なこととは?提案・交渉をスムーズに進めるためには?現場での実践と科学的な学術知見から生まれた80の型で誰でも説明上手になれる!
目次 :第1部 「説明1.0」理解してもらうための説明(まずはこれだけ!「基本の3つの型」;話を理解してもらいたい;複雑なことをわかってもらいたい);第2部 「説明2.0」相手に動いてもらうための説明(説得・議論・交渉編)(聞き手を納得させたい・説得したい;議論で勝ちたい;交渉で有利に立ちたい);第3部 「説明2.0」相手に動いてもらうための説明(セールス・販売編)(買ってもらいたい);第4部 「説明3.0」相手にできるようになってもらうときの説明(教える・身につけてもらう・指導する)(相手をやる気にさせたい;相手を引き込みたい;何かを覚えてもらいたい;習得させたい);第5部 聞いてもらうための説明(話し始めに聞き手の心をつかみたい;共感を得たい;信頼されたい)
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