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変化が激しく問題が複雑に絡み合った現代は、一人の人間が既知の知識やものの見方を使って答えが出せるほど簡単な時代ではありません。実際、仕事をするなかで、従来のやり方では行き詰まりを感じている方も少なくないでしょう。これまでの常識や成功体験が通用しなくなった今、対話の役割はかつてないほど大きくなっています。
目次 :第1章 対話のスキル(対話こそが卓越した成果を生む;対話の特徴とは ほか);第2章 共創するチームの対話(対話によってチームで学び、価値を生み出す;チーム一丸となるための対話 ほか);第3章 多様性を価値に変える対話(多様性の価値;多様性の壁を乗り越える対話 ほか);第4章 創造性を高める対話(対話の力で新しいものを生み出す―デザイン思考;顧客=真のエキスパートに学ぶ ほか);第5章 厄介な問題解決のための対話(厄介な問題解決のための対話力;厄介な問題解決とシステム思考 ほか)
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