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こころの機微を知り組織をパワーアップする。その時、人はみずから動く。

目次 ：１　「管理」と「押しつけ」は違う；２　「指導」と「正す」は違う；３　「定石」と「原則」は違う；４　「罰」と「制裁」は違う；５　「面倒をみる」と「世話をやく」は違う；６　「自主尊重」と「自由放任」は違う；７　「叱る」と「怒る」は違う；８　「決断」と「決定」は違う；９　「克つ」と「勝つ」は違う

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