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著者は考えるところあって、1971年から「個人のための無料職業相談業」をしてきたのだが、最近は“セールス講座”でもやっている気がする。本書は「内気な男女」で営業・販売職に就いたものの、どうしてよいか分からぬ人々、入社して二、三年たってもノルマがこなせぬ男女、入社五年あたりで一応の実績はあげてはいるものの、(これは自分の本当の仕事とは言えない…)と悩む人々を心に思い描いて綴ったものである。
目次 :第1章 内気だからこそ、売れる!(トップセールスの八割は、内気な人だった!;内向型営業人は、「企画力」で勝負せよ! ほか);第2章 悩みの中にこそ、成功へのヒントがある!(話し下手で、セールストークが苦手―企画書・プラン書でセールストークを!;お客様に好かれない―“自己代表キーワード”を作れ ほか);第3章 内気な性格をプラスに活かすコツは、これだ!(たった一枚の企画書で、実績をグンと伸ばす;たった一通の手紙で、お客様を感動させる ほか);第4章 内気な人ほど、営業を通して成長する!(営業ほど人間を磨ける仕事はない;「見えない力」が、どんどんついていく ほか)
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