部下を一人でも持ったとき読む本の通販ならネットオフ！

営業のコツ、人のほめ方・叱り方、クレーム処理…眼に見えない壁を破るための１１１の心の指針とキーワード。

目次 ：挨拶；遊ぶ；頭がいい；後始末；言い訳；意思決定；言ってはいけない；移動時間；イメージ；うまくいっている〔ほか〕

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