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営業の教科書 /新書書籍
作家:大嶋利佳

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営業の教科書

営業の教科書 の詳細

出版社
: 河出書房新社
出版社シリーズ
: KAWADE夢新書
ISBN
: 4309502997 (9784309502991)
サイズ
: 新書
発売年月日
: 2005年1月1日

営業の教科書 の商品紹介  (TSUTAYAオンラインショッピングより)

つねに結果を出す営業マンの共通点、それは、あくなき「基本の徹底」である。立ち居振る舞いや言葉づかい、商談の運び方など基本の積み重ねが、大差となってあらわれるのだ。仕事の成否を分ける、この基本鉄則を、しっかり自分のものにしてほしい。

目次 :1章 第一印象を左右する基本動作の鉄則;2章 一段上をいく挨拶・返事の鉄則;3章 誠意が伝わる会話の鉄則;4章 着実に成立に進む商談の鉄則;5章 人間関係を深めるコミュニケーションの鉄則;6章 信頼を勝ちとる顧客満足の鉄則;7章 つねに向上が望める営業スピリットの鉄則

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