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ソーシャル・ネットワーキングを活用した『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』という新たな手法が急速に展開し始めた!この、21世紀型・最新マーケティングについて、アメリカ・日本での最新事例を紹介しつつ、その魅力に迫る。
目次 :序章 『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』;第1章 ソーシャル・ネットワーキングの基本的な視点を深く理解しよう;第2章 ソーシャル・ネットワーク・マーケティングの台頭;第3章 経験マーケティングの新しい進化;第4章 多様に分岐するソーシャル・ネットワーキングの方向;第5章 米国におけるソーシャル・ネットワーク・マーケティングの動向;第6章 自社の顧客クラブ、ブランド・コミュニティの立ち上げ手順;第7章 ソーシャル・ネットワーク・マーケティングの未来像
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