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利用者・患者の自立を支援する注目の手法。スタッフの働き甲斐や意欲向上にも効果的。質問をして答えを考えてもらうことで、本人の自己決定や自己解決をサポート。

目次 ：第１章　コーチングとは；第２章　ゴールを目指すコーチング；第３章　迷ったときのコーチング；第４章　困ったときのコーチング；第５章　よく使うコミュニケーション技法；第６章　ロールプレイでコーチングを学ぶ；第７章　プロセスレコードでコーチングを学ぶ；第８章　複数を相手にするグループコーチング；第９章　１人でできるセルフコーチング；第１０章　逆さまのピラミッドと目標管理；第１１章　ティーチングとコーチングの使いわけ；第１２章　コーチングに関するＦＡＱ

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