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人が育つ店は、なぜ強い？ワールド、ユナイテッドアローズ―。成功企業のスタッフ成長の秘訣と人材育成の仕組みを解き明かす。

目次 ：第１章　人気店の秘密は「人」にある；第２章　スタッフはこうして育つ；第３章　優秀なスタッフはここが違う；第４章　一流スタッフの条件；第５章　人気企業はこうして人を伸ばす；第６章　スタッフがブランドになる時代

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