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“脱サラ・未経験男”が起業した介護施設運営会社は、12年後、年商120億・総従業員数3000名にまで成長した―介護ビジネス成功のカギは、徹底した“利用者満足”の追求にある。

目次 ：第1章 未経験業界の大いなる可能性(20代で起業に失敗。2度目のチャンスを窺って;狙いは「福祉」。拡大するマーケットに起業せよ ほか);第2章 ビジネスチャンスは絶対モノにする(いくら赤字が続いても、もう後には戻れない;業界をあっと言わせた「300円ヘルパー」は、計画的赤字事業 ほか);第3章 利用者第一主義の地域ドミナント戦略と特化ビジネス(自己資金ゼロで鉄筋のグループホームが建つ!;「安心・安全」を追求し、“定説”を次々とくつがえす ほか);第4章 経営者は“雨に濡れない傘”であるべき(ビジネスパートナーとは、必ず上下関係をつくる;介護の仕事は、本当にキツイものなのか ほか);第5章 眠れるマーケットを掘り起こす(「お金の問題」が超高齢社会の介護に立ちはだかる;非営利法人・社会福祉法人の存在意義を問う ほか)

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