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1年間で億サロンになる!メンタル接客術 /単行本書籍
作家:香河ララ

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1年間で億サロンになる!メンタル接客術 の詳細

出版社
: BABジャパン出版局
出版社シリーズ
:
ISBN
: 4862206664 (9784862206664)
サイズ
: 単行本
発売年月日
: 2012年3月1日

1年間で億サロンになる!メンタル接客術 の商品紹介  (TSUTAYAオンラインショッピングより)

「必死」に働いてはならない。“誠実で非常識”が人気の秘訣。年商4千万円のサロンを1年間で1億2千万円にしたカリスマセラピストが、スタッフ、オーナー、これからセラピストを目指す方に伝授。接客術を身に付けるだけで、サロンは変わる。

目次 :第1章 メンタル集客術;第2章 メンタル応対術;第3章 スタッフメンタル教育術;第4章 メンタル目標設定;第5章 挫折から成功までのプロセス;第6章 ホスピタリティエステの時代

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