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「販売前に押さえておきたい3つのポイント」から、カウンセリング中・施術中のコミュニケーションの取り方、ラクにお買い上げいただけるキャンペーン企画、「なんて言えばいいかわからない…」ときのお助けトークまで、売り込みゼロで、自然にオススメできる店販の魔法。
目次 :1章 店販でお客様に喜んでもらおう;2章 販売前に押さえておきたい3つのポイント;3章 ハッピー店販コミュニケーション―カウンセリングから施術終了まで;4章 またまた買ってもらえる!店販大ヒット企画集;5章 「なんて言えばいいかわからない…」がなくなる!お助けトーク集;6章 店販と仲よくつき合おう―断られることは怖くない!
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