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ビジネスでは、商談、待遇の改善要求、抗議など、「交渉」がすべてといっても過言ではない。一方、私たちの普段の生活もまた交渉の連続だ。配偶者と家事を分担したい、レストランの料理が遅い、交通違反で警官に止められた、といった場面も、実は「交渉しだい」なのである。そして、驚くべきことに、国際紛争を解決に導くのにも、子どもに歯みがきをさせるのにも、まったく同じ交渉術が役に立つ。しかも、その交渉術は誰でも学べるもの、今すぐ実践できるものなのである。世界中の企業や国家のトップが教えを請う「交渉術の権威」が、その極意を伝授。
目次 :これまでとはまったく違う交渉術;交渉の半分は「人」で決まる;相手の頭のなかをのぞく;非協力的な相手と交渉する;不等価交換;(相手のも自分のも)感情は交渉の敵;問題解決のためのゲットモア・モデル;文化の違いに対処する;職場でゲットモア;買い物でゲットモア;人間関係;子どもと交渉する;旅行先でゲットモア;町中でゲットモア;社会問題
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