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トヨタの仕事は「失敗」から始まる。「隠れたミス」発見!「気づかないムダ」激減!「スピード」向上!仕事の「質」と「速さ」を変えるメソッド公開!

目次 ：1 トヨタの改善は「失敗」から始まる(失敗は改善のタネ;「真因」をつぶせ ほか);2 失敗を「視える化」する(失敗は隠れるもの;「放置」は悪である ほか);3 失敗を「成功」に変えるワザ(「標準」で失敗が激減する;安全と品質は「ルール」で守る ほか);4 失敗を活かすコミュニケーション(「後工程はお客様」と考える;「答え」は教えない ほか);5 失敗こそが創造を生む(失敗するから成功できる;「プロセス」にスポットを当てる ほか)

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