離職率７５％、低賃金の仕事なのに才能ある若者が殺到する奇跡の会社の通販ならネットオフ！

世界最悪なビジネスなのに…顧客を熱狂させる最高の仲間の作り方。ミレニアル世代リーダーの教科書。失敗を受け入れるカルチャーづくり、フィードバックの効果を最高に高めるFBI、全員がリーダーになれるワークショップ…

目次 ：第1章 ザ・45の惨事―まだ、何もわかっていなかった私の原点;第2章 シェパーズパイは緊急事態を知らせる秘密の暗号;第3章 パソコンの向こうからの冷たい声よ、さようなら;第4章 破ってもいいルール、破ってはいけないルール;第5章 支え合う人間関係がつくるもの;第6章 私たちが立っている1本のライン;終章 最後の失敗の告白

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