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社是、Smile&Sexy。離職率13%(業界平均30%)。9期連続、既存店売上、前年比増。異色の外食チェーンの躍進を支えるのは「個の尊厳」と「多様性」を尊重する人財力だった。モチベーションの高さの秘密は1人ひとりが「自分物語」を作れる組織にあった。
目次 :序章 スーパーボランティアの働き;第1章 進化した人間と適応集団;第2章 物語コーポレーションものがたり;第3章 スマイル&セクシーな理念群;第4章 ミーム駆動型経営;第5章 会社・店舗を「適応集団」にする;第6章 事業戦略;終章 これからの会社物語
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