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舞台は、中堅セレクトショップ。最初のお声がけもうまくいかず、売上を思うようにあげられない主人公・奈緒は、もう販売員を辞めようか悩んでいた。そんなある日、突然の辞令で、旗艦店である新宿店へ異動することに。そこで出会ったトップ販売員・里香や店長・桜野の指導のもと、「接客の言葉」を学んでいく。
目次 :マンガを読むだけで「売れる販売員」になれる―はじめに;第1章 最初のお声がけは難しくない;第2章 答えづらい質問はしない;第3章 お客様が聞きたくなる商品説明のコツ;第4章 決め手になる言葉でひと押しする;「接客の言葉」に気持ちをこめて―おわりに
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