お客様に嫌がられる接客喜ばれる接客の通販ならネットオフ！

押し売りしなくても売上は伸びる。「スルー」が「買いたい」に変わる!声かけ、質問、提案、説明、ひと押し。お客様の「心の声」に応える50の方法。

目次 ：第1章 お客様に嫌がられる声かけ 喜ばれる声かけ;第2章 お客様に嫌がられる質問 喜ばれる質問;第3章 お客様に嫌がられる提案 喜ばれる提案;第4章 お客様に嫌がられる言葉づかい 喜ばれる言葉づかい;第5章 お客様に嫌がられる試着・試用 喜ばれる試着・試用;第6章 お客様に嫌がられるひと押し 喜ばれるひと押し

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