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カテゴリ
書籍
作者・アーティスト
木暮衣里
発売年月日
1998/09/01
ISBN/規格番号
商品紹介 (TSUTAYAオンラインショッピングより)

売れない時代―お客様は、単なる「店員さん」にとどまらない、顧客心理を理解した販売員を求めている。「マナーが良く、礼儀正しい。誠意をもって接客する。売り場について熟知している。豊富な商品知識がある。常にお客様の立場に立ったアドバイスができる」つまりは当たり前のことを当たり前にこなす、基本がしっかりと身についた「プロ販売員」を求めているのだ。


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