ＩＳＯ２００００の基本と仕組みがよ・くわかる本の買取価格情報
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- カテゴリ
- 書籍
- 作者・アーティスト
- 打川和男
- 発売年月日
- 2006/06/01
- ISBN/規格番号
- 商品紹介 （TSUTAYAオンラインショッピングより）
本書では、ＩＴＩＬの導入からＩＴサービスマネジメントの国際規格であるＩＳＯ２００００の認証取得方法までが理解できるよう第１章～第２章でＩＴサービスマネジメントの予備知識第３章でＩＳＯ及びＩＳＯ２００００の概要第４章～第１０章でＩＳＯ２００００の要求事項の解説第１１章でＩＳＯ２００００を認証取得するために必要事項について解説しました。
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