インターネットで成功する企業はここが違うの通販ならネットオフ！

本書は、サイバースペース（電脳空間）におけるマーケティングに関する考察である。

目次 ：第１章　サイバースペース時代の夜明け；第２章　サイバースペースとその住人達；第３章　成功へ向けた四大基本戦略；第４章　四大基本戦略の実例；第５章　具体的戦略の構築；第６章　ブランド・ロイヤリティ―個人との対話；第７章　ダイレクト・レスポンス・マーケティング―すぐに結果が欲しい場合；第８章　マーケット教育―上手に情報を提供するために；第９章　デモンストレーションと流通―見せれば人は集まる；第１０章　広報―マスコミとの共同作業；第１１章　調査―膨大なデータ処理のテクニック；第１２章　サービスとサポート―この二つにやり過ぎはない；第１３章　計画を文書に―オリジナル・サイバープラン

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