一回のお客さんを信者（ファン）にするの通販ならネットオフ！

こうすればお客を顧客に変えることができる――時代の流れをつかみ、今求められる顧客満足とサービスの本質を事例をもとに説き明かす。

目次 ：お客さんをファンから信者にする方法；お客さんは、お金を使う対象を探している；お客さんが料理であり、サービスである―流行る店の条件；会社のダイエットは人間のダイエットと同じ―経営の３段階の変化；１人の力が１０人の力に勝る時代；１人で１台の車をつくり上げる時代―新・産業革命；本質を捉えて、２匹目のドジョウを捕まえる〔ほか〕

・古本・中古本 ＞ ビジネス書 ＞ ビジネス一般 ＞ 販売

・古本・中古本 ＞ ビジネス書 ＞ ビジネス一般 ＞ 作家 な行 ＞ 中谷彰宏

・古本・中古本の人気ランキングから探す

・ビジネス書の人気ランキングから探す

・人気 書籍作家ランキングから探す

買取 宅配買取 ＞古本・中古本の高価買取情報 ＞ビジネス書の高価買取情報