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アプローチは「質問」で突破する! /単行本書籍
作家:青木毅

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アプローチは「質問」で突破する!

アプローチは「質問」で突破する! の詳細

出版社
: 同文舘出版
出版社シリーズ
: DO BOOKS
ISBN
: 4495524418 (9784495524418)
サイズ
: 単行本
発売年月日
: 2013年7月1日

アプローチは「質問」で突破する! の商品紹介  (TSUTAYAオンラインショッピングより)

「お金がない」「時間がない」「興味がない」―嫌な“断り文句”にさようなら!アプローチを「3つの段階」にわけて各段階で適切な質問をしていくと、お客様は自然と商品が欲しくなる。やっかいなアプローチが、楽しみのアプローチに変わる!

目次 :1章 説明しない・説得しない がんばらない「アプローチ」が購入につながる;2章 質問型営業はアプローチの常識を劇的に変える;3章 アプローチの3段階―これがわかれば、適切な質問を使うことができる;4章 質問型アプローチ第1段階 ファーストコンタクトで興味・関心を引く;5章 質問型アプローチ第2段階 短時間で人間関係を築き、お客様をオープンにする;6章 質問型アプローチ第3段階 お客様の欲求を最大限に高めて、プレゼンに入る;7章 アプローチでの“ありがち断り文句”にも、やっぱり質問で対応する;8章 質問型営業が営業を変える!

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