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患者が歯医者を楽しむ時代がやってきた!?15年で20倍!患者数を劇的に増やした歯科医院の院長直伝。患者、スタッフ、社会にも優しい歯科医院をつくるためのノウハウ。
目次 :第1章 「治療だけ」では生き残れない歯科業界のビジネスモデルの限界(厳しい経営を迫られる歯科医院が続出;「腕が良ければ患者が来る」時代が終わった ほか);第2章 「四方良し」で誰もが幸せに 歯科医院が「予防歯科」に力を入れるべき理由(予防歯科で、患者、経営、働き手、社会の「四方良し」が実現できる;歯周病の引き金となる、5つの菌 ほか);第3章 「患者教育」と「スタッフ育成」がポイント 予防歯科導入のためのノウハウ(経営者としての意識が、希薄になってはいないか;労働環境をしっかり整える ほか);第4章 キーワードは「楽しく通える」 予防歯科で患者が集まる病院のつくり方(予防歯科で患者を呼ぶために必要なこと;「ユニークな内装と仕掛け」で患者の関心を引く ほか);第5章 歯科医院は、予防歯科で社会の未来を変えられる(予防歯科が社会に与えるインパクト;事例その1 「年間1億3700万円の医療費削減に成功した介護施設」 ほか)
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